Aide
Ce qu'on nous demande le plus.
Si votre question n'est pas là, écrivez-nous. Nous répondons nous-mêmes.
L'essentiel
Combien ça coûte pour nous ?
Rien. Le budget, les invités, le faire-part, le plan de table et les demandes de devis sont gratuits pour les couples. Quand vous réglez un acompte ou un solde à un prestataire, vous êtes débités du montant de son devis, et de rien d'autre.
Faut-il installer l'application ?
Non. Tout se fait aussi depuis un navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. L'application iPhone retrouve le même mariage avec le même compte.
Et sur Android ?
L'application Android n'est pas encore publiée. En attendant, le navigateur donne accès au même produit, sans rien installer.
On n'a pas encore de date. On peut commencer ?
Oui. À la création de votre mariage, vous pouvez indiquer que la date n'est pas encore fixée. Vous la poserez plus tard, et tout ce que vous aurez préparé entre-temps reste en place.
On prépare à deux. Comment fait l'autre ?
Vous pouvez inviter votre moitié, ou un proche qui vous aide. Vous préparez le même mariage, à partir des mêmes informations.
Vos invités
Nos invités doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils ouvrent le lien que vous leur envoyez, lisent le faire-part et répondent depuis la page. Aucun compte, aucune application à installer.
Le faire-part remplace-t-il le papier ?
C'est un faire-part numérique : vos invités le reçoivent par lien, et leur réponse revient directement dans votre liste. Rien ne vous empêche d'envoyer aussi du papier, les deux cohabitent.
Un invité a répondu à côté, on peut corriger ?
Oui. Vous corrigez sa réponse depuis votre liste d'invités, et le décompte se met à jour.
Vos prestataires
Nos prestataires ne sont pas sur Wedify.
Vous pouvez quand même les ajouter à votre mariage. Ils apparaissent dans votre budget et dans votre plan comme les autres, avec leurs montants et leurs échéances, même si tout se passe par ailleurs.
Comment les paiements sont-ils traités ?
Par Stripe. Wedify ne conserve aucune donnée de carte, et le règlement arrive sur le compte du prestataire, à son nom.
Sommes-nous obligés de payer via Wedify ?
Non. Un prestataire peut vous envoyer un devis et vous pouvez régler comme vous en convenez avec lui. Régler en ligne vous donne simplement le suivi de vos échéances, sans avoir à le tenir de votre côté.
Vos données
Où sont hébergées nos données ?
Dans l'Union européenne. La politique de confidentialité détaille ce qui est collecté, pourquoi, et combien de temps c'est conservé.
Comment supprimer notre compte ?
Dans l'application, Réglages, Supprimer mon compte. Depuis un navigateur, écrivez à legal@wedify.me et nous nous en chargeons. La suppression efface votre compte et ce qui s'y rattache, sauf ce que la loi impose de conserver, comme les pièces comptables d'un paiement déjà réalisé.
Nous écrire.
Une question sur votre mariage, un problème dans l'application, une demande de suppression de compte : une seule adresse, et une vraie personne au bout.
Vous êtes prestataire ? L'espace prestataires répond aux questions du métier : vitrine, demandes, devis et paiements.